Условия и гарантия

Условные обозначения:

Интернет-магазин – сайт имеющий адрес в сети Интернет www.рации54.рф
Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.
Продавец – ООО "Надежда".
Клиент – разместившее Заказ физическое или юридическое лицо.
Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Клиентам.

  1. Общие положения

    1.1. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии с законодательством РФ.
    1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с настоящими Условиями. Фактом акцепта оферты является нажатие кнопки «Подтверждение заказа» на последнем этапе оформления Заказа.
    1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

  2. Оформление Заказа

    2.1. Для оформления Заказа необходимо зарегистрироваться в Интернет-магазине.
    2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
    2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца по электронной почте.
    2.4. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Клиентом самостоятельно в Интернет-магазине.
    2.5. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
    2.6. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся в наличии на складе у Продавца, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 5 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
    2.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
    2.8. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
    2.9. В случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту согласованным сторонами способом.

  3. Доставка

    3.1. Продавец предлагает Клиенту на выбор несколько способов доставки: доставку курьером по г. Новосибирску , EMS почтой  или любой транспортной компанией по всей России. Доставка курьером осуществляется силами Продавца и за счет средств клиента на территории г. Новосибирска, в течение 72 часов с момента размещения заказа на сайте или по телефону. Доставка по г. Новосибирску осуществляется до офиса клиента или его жилого помещения. Сроки и стоимость доставки EMS почтой за пределы г. Новосибирска  Клиент может расчитать на сайте EMS Почты России.
    3.2. Доставка курьером осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00. По договоренности с Клиентом доставка может быть осуществлена после 18:00, а также в выходные и праздничные дни, в этом случае стоимость доставки курьером увеличивается на 30% от стандартного тарифа.
    3.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, не исключает задержки в доставке ввиду обстоятельств, не зависящих от Продавца.
    3.9. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

  4. Оплата Товара

    4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине.
    4.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
    4.3. Клиент может оплатить Товар одним из следующих способов:

    • Наличными;
    • Посредством перечисления средств на счет Продавца;
    • Банковской картой;
    • Электронными деньгами.

    4.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца.
    4.5. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в Интернет-магазине и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

  5. Гарантия

    Наш интернет-магазин предоставляет гарантию на все продаваемые товары.

    Сроки гарантийного обслуживания:

    На технически сложные товары длительного пользования: от 3 до 12 месяцев, либо в течении срока установленного производителем на конкретный товар. В случае, если производитель не имеет сервисных центров на территории РФ магазин может предоставить собственную гарантию на такие товары. На расходные материалы и аксессуары гарантия: от 2 недель.

    Данный текст составлен согласно Законодательству РФ «О защите прав потребителей» и «Правилам дистанционной торговли».

    5.1. Гарантия на проданные товары подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные в случае невозможности ремонта.
    5.2. Ответственность за качество товара несет фирма-производитель.
    5.3. На все товары предоставляется гарантия в полном соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
    5.4. Гарантия подтверждает право Клиента на выполнение бесплатного ремонта изделия в сервисном центре фирмы-производителя. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в гарантийном талоне изделия, либо в гарантийном талоне магазина.
    5.5. В случае обнаружения в изделии дефекта в течение гарантийного срока, ремонт или замена изделия или его частей производится в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, либо в сервисном центре магазина согласно условиям гарантийного обслуживания указанным в гарантийном талоне.
    5.6. Демонтаж и доставка изделия Продавцу осуществляется покупателем самостоятельно и за счет Клиента.
    5.7. Магазин не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийного обслуживания изделия производителя.
    5.8. Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным производителем.
    5.9. Проверка упаковки, комплектации и работоспособности осуществляется после доставки заказа в присутствии курьера. Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, программному обеспечению, техническим характеристикам и прочим качествам изделия после передачи товарораспорядительных документов не принимаются.
    5.10. Гарантийные обязательства недействительны, если изменен или удалён серийный номер изделия, имеются нарушения гарантийных пломб, этикеток и маркировок, а также отсутствия упаковки; при обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации изделий, при нарушении правил использования товара, если недостаток товара явился следствием небрежного обращения; применения товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности, несоответствия Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей; попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов, а также если недостаток товара явился следствием несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию или его программное обеспечение, в т.ч. ремонта или технического обслуживания в неуполномоченной ремонтной организации.
    5.11. Гарантия не распространяется на гарнитуры, кабели, зарядные устройства, аккумуляторные батареи и карты памяти входящие в комплект устройств.
    5.12. Сроки службы и гарантийные сроки на товары устанавливает фирма-производитель. Информация о сроках службы товара, сроках гарантии, адреса и телефоны сервисных центов указаны в гарантийном талоне.
    5.13. Итернет-магазин не несет ответственности за программное обеспечение, установленное на устройствах, а так же за сбои программного обеспечения, вызванные действиями Клиента.
    5.14. Уцененные товары возврату не подлежит.
    5.15. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
    5.16. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

  6. Возврат и замена товаров

    6.1. Замена товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи и только в том случае, если имеется официальное заключение, что данный товар имеет заводской брак и подлежит замене.
    6.2. Технически сложные товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
    6.3. Возврат или замена товара производится только при наличии упаковочной коробки, документации (товарный чек и гарантийный талон) и всех аксессуаров, входящих в первоначальный комплект поставки.

  7. Прочие условия

    7.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
    7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную в Интернет-магазине. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
    7.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
    7.4. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

Работает на OpenCart
Магазин "Рации для Вас!" © 2018